Cookies

Politique relative aux Cookies

Bienvenue sur la boutique en ligne Tervello (ci-après « nous »).

Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre site et d'améliorer continuellement ses fonctionnalités ainsi que votre expérience de navigation, nous utilisons des cookies et des technologies similaires lorsque vous visitez notre site. La présente Politique relative aux Cookies a pour objectif de vous expliquer leur utilisation, leur gestion ainsi que les choix dont vous disposez.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers de données enregistrés sur votre navigateur ou votre appareil lorsque vous consultez un site Internet.

Ils n'endommagent pas votre appareil. Leur principal objectif est de permettre au site de reconnaître votre session de navigation, de mémoriser certaines préférences et d'assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités. Lors de vos visites ultérieures, les cookies permettent également de conserver certains paramètres afin d'améliorer votre expérience de navigation.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies sont principalement utilisés pour assurer le fonctionnement du site et améliorer nos services.

Par exemple, lorsque vous consultez des produits, utilisez votre panier, passez une commande ou vous connectez à votre compte, les cookies permettent de conserver les informations nécessaires afin d'éviter de devoir les saisir à nouveau.

Nous pouvons également utiliser des cookies pour analyser l'utilisation globale du site, notamment :

  • la fréquence des visites ;

  • le temps passé sur les pages ;

  • l'utilisation des différentes fonctionnalités.

Ces informations nous permettent d'améliorer les performances du site, son ergonomie et l'expérience utilisateur.

Dans certains cas, les cookies contribuent également à détecter des activités inhabituelles et à renforcer la sécurité du site.

3. Les différents types de cookies utilisés

Selon leur finalité, les cookies utilisés sur notre site peuvent être répartis dans les catégories suivantes.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site, notamment pour :

  • la connexion à votre compte ;

  • le processus de commande ;

  • la sécurité du site ;

  • le fonctionnement des services essentiels.

La désactivation de ces cookies peut empêcher certaines fonctionnalités importantes de fonctionner correctement.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent de mémoriser certaines préférences, telles que vos paramètres d'affichage ou d'autres options personnalisées, afin de faciliter vos prochaines visites.

Cookies statistiques

Les cookies statistiques servent à analyser l'utilisation générale du site sans identifier directement les utilisateurs.

Les données collectées sont utilisées pour comprendre les tendances d'utilisation et améliorer nos services.

4. Votre consentement

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière d'information relative aux cookies vous sera présentée.

À l'exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les autres cookies ne seront activés qu'après avoir obtenu votre consentement.

Vous êtes libre d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels et pouvez modifier votre choix à tout moment.

5. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur, notamment pour :

  • consulter les cookies enregistrés ;

  • supprimer les cookies existants ;

  • limiter l'utilisation de certains cookies ;

  • désactiver totalement les cookies.

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités, la mémorisation de vos préférences ou votre expérience de navigation, sans toutefois empêcher l'accès au contenu principal du site.

6. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie selon leur finalité.

Certains cookies sont des cookies de session, supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

D'autres sont des cookies persistants, conservés pendant une période limitée afin de mémoriser vos préférences lors de vos prochaines visites.

À l'expiration de leur durée de conservation, les cookies sont automatiquement supprimés ou deviennent inactifs.

7. Protection des données personnelles

Lorsque les cookies contiennent ou permettent de traiter des données personnelles, celles-ci sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire pour assurer le fonctionnement du site, renforcer sa sécurité, améliorer nos services et satisfaire à nos obligations légales.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger ces données.

8. Mise à jour de la Politique relative aux Cookies

La présente Politique relative aux Cookies peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution des fonctionnalités du site, de nos services ou des exigences réglementaires.

La version la plus récente est publiée sur notre site et prend effet dès sa mise en ligne. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement afin de rester informé de notre utilisation des cookies.

9. Nous contacter

Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations concernant notre utilisation des cookies ou si vous avez des questions relatives à cette politique, vous pouvez nous contacter :

Adresse :
11613 BARBERRY LN, HUNTLEY, IL 60142

Téléphone :
+1 (217) 723-5292

E-mail :
cabinetcare@tervello.com

Service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure de France).